あなたはTwitter（ツイッター）のアルゴリズムを理解していますか？
アルゴリズムを理解することで、集客やフォロワーを増やすための効率的な運用方法（ツイート、いいね、リツイート、リプライ）が分かるようになり、運用時間は変わらずに今まで以上の効果を出すことができます。
逆にアルゴリズムを知らなければ、思ったようにフォロワーが増えなかったり、インプレッション数が伸びず、結果が出ずに辞めてしまうことにもなりかねません。
そこで今回は、Twitter運用には欠かせないアルゴリズムについて詳しく説明していきます。
この記事を読み終わったときには、Twitterのアルゴリズムについてや、効率的に運用する方法を理解できるようになります。
Twitterのアルゴリズムとは？
普段私たちがTwitterで、いいね・リプライ・リツイートやその他多くの操作をすることで、次にTwitterを開いたときにタイムラインに表示されるツイートの内容は変わっています。
あなたとの関係性が深い人や、普段よく交流をしている人の投稿が比較的多くタイムラインに表示されるようになります。
このように、一人ひとりに合わせて、タイムラインに表示する内容を決めるのがTwitterのアルゴリズムです。
このアルゴリズムを理解し攻略することで、多くのユーザーに自分の投稿を表示させることができ、効率的にフォロワーを増やしたり集客することが可能になります。
100％確実にターゲットに自分の投稿を表示させることはできませんが、この後説明するアルゴリズムの判断要素を理解し効果的に使っていきましょう。
そのために、まずはTwitterという企業がどういった考えや思いでユーザーにサービスを提供しているのかを考えていく必要があります。
Twitterの考えを理解しよう
Twitterのアルゴリズムを理解する前に、Twitterがユーザーに対して何を求めているのかを理解する必要があります。
Twitterの主な収入源の1つに『広告収入』があります。
1分1秒でも長くTwitterの世界に滞在してもらって、ユーザーに広告を表示して広告収入を得ることはTwitter社にとっては重要なことです。
1日の平均利用時間が5分のアカウントと、1時間利用するアカウントでは、Twitterにとっては後者の方が利益をもたらしてくれるということです。
アルゴリズム上では、そういったアカウントが好かれ、ツイートを積極的にタイムラインに表示させるようになっています。
アルゴリズムに関わるタイムラインの2つの表示設定
Twitterのアルゴリズムに関わってくる重要な『2つの表示設定』について説明します。
アプリを開くとタイムラインにツイートが表示されますが、タイムラインに表示される順番はアルゴリズムが大きく関わってきます。
そして、このタイムラインの表示には２つの設定があります。それが、
- 最新ツイート表示設定
- ホーム表示設定
この2つの設定です。
設定の確認と変更方法は、下の画像のようにパソコンかスマホでTwitterを開くと右上に『✨』キラキラ光るマークが出てくるので、ここで変更することができます。
- 最新ツイート表示設定…最新のツイートが投稿順に表示される。
- ホーム表示設定…Twitterが判断するおすすめツイートが表示される。
この2つの設定について説明していきます。
最新ツイート表示設定
最新ツイート表示設定は、言葉の通り『あなたのフォロワーさんの最新ツイート（リツイート含む）』が順番に表示される設定です。
これからTwitterを伸ばすために運用をしていくのであれば、あなたは『最新ツイート表示設定』にしておくことをおすすめします。
その理由は、仲良くなった人のツイートにすぐに反応することができるからです。
この後『Twitterのアルゴリズム5：ツイート直後のエンゲージメント』の項目説明しますが、ツイートへの反応速度を上げることでツイートが伸びやすくなるので、相手からも喜ばれることが多くなります。
ホーム表示設定
ホーム表示設定は、Twitterのアルゴリズムで「あなたにおすすめだよ」と思われるものや活発なアカウント、伸びているツイートなどが優先的にタイムライン上に表示される設定です。
簡単に言うと『Twitterがおすすめする投稿が表示される設定』ということです。
そして重要なのが、Twitterを使い始めた初期設定では『ホーム表示設定』が選択されており、ユーザーの80％以上が『ホーム表示設定』でTwitterを使っていると言われています。
そのため、80％以上のユーザーにはTwitterのアルゴリズムが勝手におすすめした投稿が表示されるということです。
だからこそ、Twitterのアルゴリズムを理解して好かれる運用をしておくことが重要なのです。
Twitterのアルゴリズムを理解しよう
Twitterの公式発表では下記のように明記されています。
これまでのツイートやフォローのほか、普段閲覧または反応しているアカウントやツイートといったTwitter上のアクティビティに基づくおすすめをします。
これはTwitter公式ヘルプからの引用ですが、
Twitter社が『普段閲覧または反応しているアカウントやツイートといったTwitter上のアクティビティに基づくおすすめをします。』と明言しています。
要するに、いつも絡んでいる人やアクション（いいね、リツイート、リプライなど）をしている人を優先して表示させるということです。
この点を踏まえて、アルゴリズムに好かれてツイートが拡散されやすくなるための運用方法を説明していきます。
アルゴリズム1：関係性の深さ
これはフォロワーとどれだけ親しい関係構築ができているのか？という点で判断されています。
頻繁にやり取りをする人ほど、良い関係性が構築されていると判断され、ツイートがタイムラインに表示される仕組みになっています。
判断要素としていくつかありますが、大きく分けて２つです。
１つ目は『いいね、リプライ、リツイート』などのアクションです。
フォロワーのツイートに『いいねやリプライ、リツイート』することで、関係性が深いと判断され、次の投稿も積極的にあなたのタイムラインに表示されるようになります。
この先に説明しますが、特に『リプライ』はお互いにやり取りが発生するので、より関係性は深いと判断されやすいです。
２つ目が『DM（ダイレクトメール）』です。
フォローをしたときに、相手からDMが届いた経験はあると思います。
もちろん単なる営業の可能性も十分ありえますが、実はDMのやり取りをすることで、その人と関係性が深いとアルゴリズムに判断させる手法です。
そうすることで、相手のタイムラインに積極的に自分のツイートを表示させようとしているのです。
ですから、投稿を表示させたい相手に積極的にアクションやDMを送って関係性を深めるようにしてください。
アルゴリズム2：投稿の新鮮さ
Twitterは他のSNS以上にリアルタイムの情報や話題性に重きを置いたSNSです。
新鮮な目新しい投稿（新しい投稿）は積極的に表示される可能性が高いです。
ユーザーは、古い情報よりも新しい情報を求めますし、Twitterも新しい情報をより早くユーザーに届けようとしています。
Twitterの管理画面でも『トレンド』という今リアルタイムで話題性のあるキーワードをピックアップして表示されるようになっています。
ツイートに関しても、数日前のツイートよりも10分前に投稿したツイートの方がタイムラインに表示される可能性が高くなります。
アルゴリズム3：機能の利用頻度
先ほど説明したように、Twitterも利益をもたらしてくれるユーザーを積極的に優遇します。
そして企業としては、新しい機能をリリースしたときには、より多くのユーザーに使ってもらって、ユーザーの反応を得たり、機能を広めていきたいと考えるのは普通のことです。
そんなときに、積極的に新しい機能や多くの機能を利用してくれるユーザーと、あまり利用しないユーザーではどちらが優遇されると思いますか？
もちろん『多くの機能や新しい機能を積極的に使ってくれるユーザー』ですよね。
新しい機能はTwitter側もどんどん使ってほしいと考えているので、他のユーザーへの露出頻度が自然と高くなります。
ここ最近（2021年6月現在）の最新機能としてはTwitter Spaces（ツイッタースペース）です。
Spacesは2021年4月に一般公開された音声発信ツールですが、こういった新機能の利用頻度の高さもアルゴリズムには優遇されます。
その証拠に、下の画像を見ていただきたいのですがSpacesを利用しているユーザーがFleetの一番左に表示されています。
※2021年8月3日をもって、フリートの提供は終了されました。
あまり絡みがなく関係性が薄い人でも、Spacesを使っているだけで他のアカウントの目に止まりやすくなっています。
このように、数多くの機能や新機能を利用することにより、アルゴリズムから好かれるアカウントになっていきます。
アルゴリズム4：コミュニケーションの重要性
Twitter運用で重要なのは、実はコミュニケーションです。
ただ思っていることをツイートするのではなく、ユーザー同士のコミュニケーションを重要視しています。
そしてTwitter内でコミュニケーションを取ることで、『Twitterの考えを理解しよう』の項目で説明したようにユーザーがTwitter上に滞在する時間が長くなります。
要するに、『いいね、リプライ、リツイート、DM』などのアクションをかなり重要視しています。
特にここ最近重視されていると感じられるのは『リプライ』です。
下の画像のような投稿がタイムラインで流れているのを見たことがありますか？
投稿されたツイートだけではなく、自分のフォロワーさんがリプライをしている内容とその元ツイートが同時に表示されています。
このように、リプライ（コミュニケーション）のやり取りが増えればTwitterへの滞在時間は自然と増えていくので、そういったアカウントはアルゴリズム好かれ積極的にタイムラインに表示されるようになります。
しかもリプライは『された方、した方』両方のフォロワーさんのタイムラインに表示される可能性があるので、どちらにもメリットがあります。
アルゴリズム5：ツイート直後のエンゲージメント
ツイートが伸びる重要な要素の１つが、ツイートをした直後のエンゲージメント数が非常に重要です。
『ユーザーがツイ―トに対してどれくらい関心・興味を持っているか。』
もっと簡単に言うと、いいねやリプライ、リツイート、プロフィールへのアクセス数などのアクションの数です。
投稿直後に多くのいいねやリプライ、リツイートなどのアクションをもらうことで、
アルゴリズムは『この投稿は、多くの関心を集めている！他のユーザーにとっても良い情報で多くのユーザーに表示させよう』という判断を行い、積極的に他のユーザーに表示させてくれます。
ですから、投稿直後に多くのエンゲージメントを獲得できる施策を行うことが重要です。
ちなみに『投稿直後』とは、ツイートから24時間以内のエンゲージメント数で、24時間以内でも早く多くのエンゲージメントを獲得するとより拡散されやすい印象です。
アルゴリズム6：外部リンク付きのツイートは嫌われる
外部リンク付きのツイートとは『ブログ、YahoTube、公式LINE、ホームページ』などの、Twitter以外のURLを貼ったツイートのことです。
上の画像は私のブログ記事のURLをツイートに貼って投稿したデータになります。
通常のツイートのインプレッション数は5,000～10,000インプレッション程ですが、外部リンク（私のブログ記事）を貼ると一気にインプレッション数が落ちます。
これは、何度もお伝えしている『滞在させる』ことを阻む行為だからです。
Twitter以外の別のページで、そのコンテンツが面白ければ、ユーザーはTwitterに戻ってこずにそのコンテンツに時間を使います。
このように、自分のサービスを紹介したいがあまり、外部リンクばかり張り付けたツイートばかりしていると、アルゴリズムから嫌われたアカウントになってしまい、通常のツイートも拡散されにくくなってしまうので注意しましょう。
Twitterの○○を活用して集客する
ここまででアルゴリズムやエンゲージメントの重要性は理解できたと思います。
ではどのようにして、ユーザーからのアクションを得れば良いのでしょうか？
『いいね』を活用して集客する
Twitterで代表的な機能の１つに『いいね💗』があります。
あなたはどのようにいいねを利用していますか？
たまに見かけるのが、とにかくタイムラインに『いいね』を連打してる人がいますが、これはあまり良くありません。
自分の発信内容や興味のある内容にいいねをすることで、アルゴリズムがアカウントの傾向を認識し、興味がありそうなユーザーを抽出して、そのユーザーに積極的に表示してくれます。
また、下記画像を見てもらえば分かりますが、いいね自体にも拡散機能が備わっているので、無暗にいいねをしていると、あなたがいいねをしたツイートがフォロワーに表示されてしまいます。
ですから、いいね１つ取っても、効率的に狙いを絞ってアクションしていくことが重要です。
いいねを使ったマル秘運用術はこちらの記事を参考にしてください。
『リツイート』を活用して集客する
リツイートはTwitterの目玉の機能の1つです。
他人のツイートが、自分のフォロワーにも共有したい内容だったとき、『リツイート』を使用することでフォロワーに対して拡散することができます、これは自分の投稿にも使えます。
先ほど、『Twitterのアルゴリズム5：ツイート直後のエンゲージメント』の項目で、ツイートをした直後のエンゲージメント数が非常に重要と説明しましたが、
自分のツイートをセルフリツイートすることで、フォロワーのタイムライン上にツイートを再表示させることもできるので、エンゲージメントを高めることが可能になります。
個人的には1ツイートに対して、24時間で3,4回はリツイートすることをおすすめします。
また、セルフリツイートを行ってから、次の新しいツイートをすることで、あなたのツイートがフォロワーに届く可能性も増すので、セルフリツイートはどんどん使用していきましょう。
『リプライ』を活用して集客する
上の『Twitterのアルゴリズム4：コミュニケーションの重要性』の項目で、リプライの重要性は理解できたと思いますが、リプライには他にも多くのメリットがあります。
1つ例を挙げると、下の画像は私がフォロワーさんの投稿にリプライをした時のアナリティクスのデータです。
もちろんツイートに比べると、インプレッション数（画像の赤枠）は圧倒的に少ないですが、『チリも積もれば』です。
フォロワーを増やし、集客を加速するためにはインプレッション数は非常に重要な要素なので、積極的にリプライをしてインプレッションを増やし、アルゴリズムに好かれるアカウントにしていきましょう。
インプレッションを爆増させる1リプライ20万インプレッションを達成させた極秘運用術は別の記事で紹介しています。
『Spaces（スペース）』を活用して集客する
スペースは音声SNSと言われ、リアルタイムで音声の交流ができる機能です。
スペース公開の少し前にリリースされた招待制のSNS『Clubhouse（クラブハウス）』のTwitter版というイメージです。
『Twitterのアルゴリズム3：機能の利用頻度』の項目で説明しましたが、自分のアカウントをフォロワーに積極的に表示させるには有効な機能です。
個人的には、スペースは新規でフォロワーを増やすためのツールというよりも、『既存のフォロワーにファンになってもらう機能』だと考えています。
音声発信は、ツイートのテキスト上では表現できないことが表現できたり、フォロワーに自分がどんな人なのかを伝えることができ安心感を与えられます。
ザイオンス効果（単純接触回数）で親近感も増すので、有効活用していきたい機能です。
『心理トリガー』を活用して集客する
Twitterに限らず、SNSでは心理効果を利用した運用が非常に効果的です。
理由は、画面の向こうにいるのは人であり、『エンゲージメント＝人の行動そのもの』だからです。
実際にコンサル生の中にも、心理トリガーを学んでからSNS運用が上手になり、フォロワーの獲得スピードやエンゲージメントが急増した人も多くいます。
１つ例を挙げると『返報性の法則（原理）』は普段私たちが無意識に行動している心理の１つです。
これは人から何かしてもらったときに『何かお返しをしなければ』と感じる心理です。
特に日本人は『もらったら返す』という習慣が強くあるため、心理効果は特に大きいです。
あなたも過去に、『いいねをしてもらったから、いいねを返す』『リプライをしてもらったから、リプライを返す』をしたことがあるのではないでしょうか？
このように、心理トリガーがもたらす効果は絶大で、Twitterを伸ばしたいのであれば必ず学んでおいたほうが良い内容です。
『自動ツール』を活用して集客する
Twitterだけではなく、SNSには多くの自動ツールが存在します。
SNSでフォロワーを増やし集客を考えると、どうしても継続的にまとまった時間を使って運用していくことが必要で、実際には非常に大変です。
同時に、ほとんどの人は、できれば最小限の労力で最大限の結果を出したいと思っているのではないでしょうか。
そんな人は、運用を自動化するツールを使うのも一つの手です。
賛否ありますが、時間をお金で買うという意味でも、検討してみても良いのではないでしょうか。
フォローやリツイートなどの機能はいらないから、「いいね」だけでも自動化したい！って方は、こちらの記事を参考にしてみてください。
→Twitterの自動いいねツールを使って集客を自動化して加速させよう！
ちなみに、インスタグラム＆ツイッターを同時に自動化できる「Insta&TweetMeister」については、こちらの記事で詳しく解説しています。
インスタグラム、ツイッターと別々のツールを使わなくて良いので、その点では非常にありがたいツールです。
→SNS自動集客ツール【Insta&TweetMeister(インスタ＆ツイートマイスター)】は使えるのか？
他にもT-HUNTERも複数アカウントで運用できるので参考にしてみてください！
→Twitterの自動化ツール『T-HUNTER』で効率よくフォロワーを増やし集客する
『Twitter広告』を活用して集客する
Twitterは他のSNS（FacebookやInstagram、ピンタレスト）などと同様に、広告の出稿も可能です。
Twitter広告は、「どこの・誰に・どんな・広告を出す？」がかなり詳しく設定できます。
他にも、「アカウントAとアカウントB」のフォロワーさんやその類似するユーザーへも広告が出稿可能です。
例えば、自社と競合している企業や同業者のアカウントをターゲットに設定して、その類似ユーザーまで広告を配信することで、コンバージョンに近いユーザーに広告を出すことができます。
→Twitter広告の出し方！初期設定から出稿方法まで初心者向けに詳しく解説
Twitterのアルゴリズムについて最後に
今回はTwitterのアルゴリズムにおける好かれるアカウントを作る方法や嫌われること、各機能を使って効率的に使う方法について説明してきました。
Twitterは何といっても爆発的な拡散力が魅力で、アルゴリズムを理解し効率的に運用することで一気にフォロワーを増やし集客することも可能です。
だからこそ、１つひとつの項目をしっかり押さえておきたいですね。
ただし、アルゴリズムも日々進化しており、小手先だけのテクニックでは通用しなくなってきているのも事実です。
本来の『ユーザーに有益な情報を届ける』という目的を忘れずに運用していきましょう。
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