スマホユーザーのほとんどの人が、知人や友人、会社の人と連絡を取る手段として活用しているのがLINEですが、LINE公式アカウントは事業者用のLINEで、個人へメッセージ配信を行えるツールです。
ご存知の通り、LINEは直接メッセージ配信ができるため、LINE公式アカウントへ登録してくれたユーザーとは、深くコミュニケーションが取れるので、ビジネスにも非常良いツールです。
今回の記事では、そんなLINE公式アカウントの作り方や料金プラン、LINE公式アカウントを超高性能にパワーアップさせるツール、そして使用の際の注意点をご紹介させていただきます。
LINE公式アカウントを無料で自動化する方法を公開!
標準機能ではなく、無料ツールを使って高性能にパワーアップする方法!
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目次(タップでジャンプ)
LINE公式アカウントって?
LINEの国内利用ユーザー数は日本で約9,400万人(人口の約65%)と、2023年5月末時点で最も利用者数が多いSNSです。
個人LINEに紐付けを行い、企業や店舗、事業主のLINE公式アカウントを無料で作成することができます。
fa-hand-o-rightLINEの利用目的
- LINE個人アカウント→個人で利用する目的
- LINE公式アカウント→企業や店舗、事業者が利用する目的
LINE社の公式説明を読むと、元々は企業や店舗が販売促進や集客などをすることが目的で作られたものです。
ただ現在は、一個人で事業を行っていない人でも(誰でも)、LINE公式アカウントは無料で作成することができます。
その点を利用して、副業やオンラインビジネスの集客媒体として利用されることが多くなってきました。
山口拓哉 公式LINE→公式LINE
元々は『LINE@』という名前で『LINE公式アカウント』とは別物でしたが、2020年4月に統合されて、今は一律で『LINE公式アカウント』となっています。
LINE公式アカウントをマーケティングで利用するメリット
やはり最大のメリットは、友だちになっているユーザーに対して一斉に情報発信ができる点です。
先ほども書きましたが、日本最大のSNSとして多くの人が普段LINEを使っています。
例えば、飲食店で新メニューを開発した際、ホームページに新商品をアップした場合はお客様が自主的にホームページにアクセスして閲覧してくれなければ知らせることはできません。
しかしLINE公式アカウントは、友だち登録しているユーザーに対して一斉にお店側から新メニューの案内を出すことができます。
ダイレクトメール(DM)やテレビCMを流さずとも、無料※でPRをすることが可能なのです。
※配信数によっては一部有料です。料金形態に関しても後ほど説明します。
ちなみに、公式LINEに友だち登録をしてもらって商品を販売したり来店目的に使うマーケティング手法を「リストマーケティング」と言いますが、今後は必須スキルになるので、ぜひ覚えておいてください。
LINE公式アカウントをマーケティングで利用するデメリット
LINE公式アカウントの最大のデメリットはやはり『アカウントがBAN(削除)される可能性がある』という点です。
LINEに限らず、各SNSにはもちろん利用規約があり、利用規約を違反するとアカウントが削除されてしまいます。
違反しなければ良いだけなのですが、規約というのは『そんな規約あったんだ・・・』ということが、SNS限らずに多く存在します。
登録する時に小さな文字の長い利用規約って読まないですからね。
そして規約に違反して、削除されてしまったら、仮に友だち登録が1万人10万人いたとしても、友だちは二度と戻ってきません。
ですから重要な利用規約はしっかり抑えておくことと、LINEだけに頼らず、他のSNSやメールアドレス・ブログなど、他のメディアにも力を入れておきたいですよね。
LINE公式アカウントの料金プラン
画像を見ていただければ分かると思いますが、アカウント開設初期のコミュニケーションプランでは200通まで無料で送信することが可能です。
有効の友だちが100人いるとすれば、月に2回まで(100人×2回)の一斉配信を行うことが可能ということです。
ライトプラン・スタンダードプランの有料プランにすることで、配信可能なメッセージ数を増やすことができますが、ライトプランでは追加メッセージは利用不可、スタンダードプランからは1通3円と高額なので、アカウントを使い分けるなどして、何とか30,000通までには抑えたいところです。
LINE公式アカウントを作る(開設)する手順
LINE公式アカウントは『パソコン』『スマートフォン』どちらでも開設可能ですが、個人LINEとの連携で認証作業があるので、スマートフォンは用意しておくと良いですよ!
LINE公式アカウントを開設する
まずはLINE公式アカウントの開設ページへアクセスします。
- 右上の「アカウント開設(無料)」をクリックします。
- 画面が切り替わるので、「LINE公式アカウント開設(無料)」をクリックします。
LINE公式アカウントアプリのダウンロード
- スマートフォンの場合は、開設ページを下にスクロースしていくと、アプリのダウンロードボタンがあるので、そこからアプリをダウンロードしてください。
メールアドレスでも登録は可能ですが、LINEと連携する方が良いので先に連携してしまいましょう。
プロフィールを入力する
- アカウント名→必入力須(後々変更可能)
- 会社/事業者名→未入力でOK
- メールアドレス→必須入力(後々変更可能)
- 業種(大業種と小業種)→変更不可
「会社/事業者名」以外は必ず記載する必要があります。
『大業種と小業種』は後から変更ができないので、ちゃんと選ぶようにしましょう。
これでアカウントの開設は終了です!
では次に、初期設定について簡単に説明します。
LINE公式アカウントの初期設定
LINE公式アカウントを開設しても待っているだけでは友だちは登録してくれません。
- プロフィール設定
- アカウント設定
- あいさつメッセージ設定
- 友だち追加URLやQRコードの設定 など
まずは初期段階で必ず設定しておいた方が良い設定を済ませてしまいましょう。
初期設定方法は、こちらの記事で図解で詳しく解説しているので参考にして下さい。
LINE公式アカウントの効果を最大限に活用するツール
公式LINEアカウントには沢山の機能が存在します。
フリープラン、ライトプラン、スタンダードプランどのプランでも使える機能は全て同じです。
fa-hand-o-right公式LINEアカウント機能
標準で使用できる機能もかなり沢山あるので、たまに配信する程度や、ちょっとしたお客様との連絡手段として使う分には全く問題ありません。
ただ私のように、本格的にWebマーケティングの仕組み作り(自動化の仕組み)を作りたい場合は、物足りないのも事実です。
例えば、『ステップ配信機能』では、1日に1通しか自動でステップ配信ができないことや配信時間が細かく設定できないこと、『シナリオ分岐』では、細かな分岐設定ができません。
なので、公式LINEアカウントをより便利に、尚且つ、効率的に使うためにツールを入れていきます。
それが、プロラインフリーです。
このツールを入れることで、完全無料でLINE公式アカウントをパワーアップさせることができます。
ただ中には、『ツールか…難しそうだな…』という人もいるかもしれません。
でも大丈夫です。
アカウント開設後には無料で1度だけ個別コンサルを行ってもらえます。
そのコンサルで、使用方法や導入方法、基本的な使い方も教えてもらえるのでガンガン聞いちゃってください!
LINE公式アカウントを使用する際の注意点
LINE公式アカウントは正直、Webマーケティングを行う上でもかなり優れたツールです。
しかし、注意しなければいけない点もあります。
デメリットの項目でもお伝えしましたが『利用規約』を守るということです。
LINE公式アカウントのガイドライン上に記載されている内容を一部抜粋すると、
3)ご利用いただけない業種・業態、商品・サービス
~中略~
ネット関連ビジネス
【商品・サービス】
情報商材【掲載できないケース】
「儲かる/儲ける」等の内容を謳って集客し、メールマガジン登録、動画・DVD販売やセミナー開催等へ誘導するもの【商品・サービス】
能力開発商材【掲載できないケース】
「◯◯するだけ」等、消費者が簡単に始められるような内容を謳って、メールマガジン登録、動画・DVD販売、セミナー開催等へ誘導するもの【商品・サービス】
リアルマネートレーディング(RMT)【掲載できないケース】
・アプリやオンラインゲームなどのアカウント、キャラクター、仮想通貨等を現実の通貨に換金できるサイト・サービス
ただ、LINEを使ったダイレクトレスポンスマーケティングはすごく魅力的なので、しっかりとガイドラインを守って運用したいですね。
LINE公式アカウントとプロラインフリーの導入は共に無料なので、まずはお試しに導入して見るのはいかがでしょうか。
LINE公式アカウントのアカウント開設について最後に
今回は、LINE公式アカウントの開設方法について説明してきました。
LINE公式アカウントは、どんなビジネスでも取り入れることができる非常に便利なツールで、尚且つ、正しく使えば顧客との関係性も向上し、売上げアップにもつながります。
実際、私のクライアントでもLINE公式アカウントを取り入れて、お客様がお客様を呼ぶ仕組み(バイラルマーケティングfa-external-link)を取り入れたことで、売上げが40%以上アップしたクライアントもいます。
正しい使い方をすれば、あなたのビジネスの強力な味方になってくれることは間違いないので、まだ活用していないのであれば、今すぐにでも取り入れてみましょう。
ちなみに、LINE公式アカウントを活用して売り上げをアップさせたいと考えているのであれば、無料相談へご連絡ください!
実例を交えながら、どんな感じで導入した方が良いのか?効果的な運用方法は?など、無料でカウンセリングさせていただきます!