治療院・整体院のWeb集客をどのように行えばいいのか、と悩んでいる方も多いはずです。
多くの治療院は個人経営が多く、Web集客にまで手が回っていないことが多く、私のクライアントでもWeb集客の方法をほとんど分かっていない方もいました。
そこで今回の記事では、治療院のWeb集客をどのように行っていけばいいかを解説します。
この記事を読むと、Web集客の全貌が分かるので参考にしてみてください。
また、「治療院・整体院」ではありませんが、クリニックや病院などの集客方法はこちらの記事を確認してください。
- >>実際に活用できるWeb集客方法がたくさん知りたい方
治療院・整体院で活用できるWeb集客方法へ - >>Web集客したけど上手くいかなかった…原因を知りたい方
治療院・整体院でWeb集客できない理由へ - >>Web集客についてプロへの相談を考えている方
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目次(タップでジャンプ)
治療院・整体院でWeb集客を成功させる方法・コツとは？
治療院・整体院でWeb集客を成功させる方法・コツは以下のとおりです。
- Web集客しやすい施術内容を考える
- Web広告を活用し問い合わせを獲得する
- お客様のニーズを聞きサービスを開発する
それぞれ解説します。
Web集客しやすい施術内容を考える
治療院ではWeb集客しやすい施術内容を考えることからスタートしてください。
Web集客しやすい施術内容とは、広告やSNS、SEOなどからの流入で問い合わせが獲得しやすい施術内容です。
Web集客しやすい施術内容は保険診療と自費診療で考えることが分かれるため、以下でどのような内容を考えるべきかを解説します。
保険診療
保険診療は適用できる病名・症状が分かっているため、緊急性の心理トリガーを用いて効果を表現できないかを考えると良いでしょう。
ただ注意しなければならないのは、整骨院・治療院には広告規制があることです。
チラシやLPでは広告規制のチェックは必ず必要になります。
自費診療
自費診療は保険診療以外の施術を指しています。
自費診療は保険適用が受けられない分、お客様の負担が大きくなるものの姿勢改善などを通して治療院に通う回数を増やしたほうが売上アップに繋がります。
ただ、費用負担が増えることでお客様の購買意欲を低下させてしまう可能性もあるので、お客様が購入したいと思う商品・サービスを開発していきましょう。
Web広告を活用し問い合わせを獲得する
Web広告を活用し問い合わせを獲得することがWeb集客の最短経路になります。
Web広告は費用を支払ってユーザーの見やすい位置に優先的にメディア・媒体を表示する施策なので、流入が発生しやすいです。
たとえば、次の画像のようにGoogle検索などをすると優先的に表示される広告を見たことがあるはずです。
上記のように優先的に表示される広告を使えば、ユーザーから見やすい位置にメディア・媒体を表示させられます。
結果として、広告のほうが問い合わせに繋がる時間が短くなる傾向があります。
ちなみに、このように検索結果の上部に表示される広告のことを「リスティング広告」と言います。
お客様のニーズを聞きサービスを開発する
お客様のニーズを聞き始めたら、サービスを再開発することを進めましょう。
自費診療のメニューを増やしたり、健康食品を販売したりなど治療院でもできることは多数あります。
たとえば、ある治療院では筋力トレーニングを取り入れ、プロテインの販売も同時並行で行っていました。
その治療院以外の周りにはジムがないものの周辺住民の多くが求めていたために、ジムの機能を治療院に追加しています。
このようにお客様や周りのニーズを取り入れ、常に商品・サービスのアップグレードをすることは大切です。
治療院・整体院で活用できるWeb集客方法
治療院・整体院で活用できるWeb集客方法の一例は以下のとおりです。
- Web広告
- SNS集客
- HP・ブログでのSEO集客
- Googleビジネスプロフィール
- サジェスト広告
- ポータルサイトへの登録
それぞれ解説します。
Web広告
Web広告は治療院・整体院で活用できるWeb集客方法の一つです。
Web広告と一口に言っても、いくつかの種類があるので主な広告出稿方法であるリスティング広告とSNS広告を解説します。
リスティング広告
リスティング広告とはここまででお伝えしたGoogle検索で何かしらのキーワードを検索窓で検索した際に出てくる広告です。
一般的に一番目に入る最上位に位置されますが、稀にページ最下部のページ選択の部分で表示されることもあります。
Google広告を活用する場合もありますが、Yahoo!などのその他の検索エンジンでも同様のサービスがあるので覚えておきましょう。
SNS広告
SNS広告とはFacebookやInstagramなどのSNSを活用した広告を指します。
各SNSはユーザー層に特徴があり、販売しやすい商品・サービスが異なります。
たとえば、Facebookは日本人の間でビジネスの名刺のような特徴があるので、ビジネスをしている方が多く活用しています。
すると、ビジネス系のコンサルティングや集客コンサルティングが販売しやすい特徴が出るのは当然です。
SNS広告はリスティング広告と比べてユーザーの特徴を活用しやすいと考えてください。
SNS集客
SNS集客もWeb集客の方法の1つに数えられます。
X（旧：Twitter）やInstagram、FacebookなどのSNSを活用すると、広告費を掛けなくても集客できる可能性が高いです。
たとえば、Youtubeであればチャンネル登録者数が数百人であっても、売上を数百万円稼げますし、Facebookは仕事の受注にも活用できます。
SNSは発信を既にユーザーに見てもらえる状態で活用できるので、次のSEO集客よりも収益が上がるスピードは早い傾向にあります。
HP・ブログでのSEO集客
SEO集客は一度成功すると半自動化できるWeb集客方法です。
検索エンジン最適化と呼ばれ、Google検索をした際に1ページ目にランクインすることを目指すWeb集客方法になります。
たとえば、「治療院 大阪」とした検索した際には次の検索画面になります。
上記のように上位化されていたら、Google検索を使うユーザーは上位表示されたページを多く見る傾向が出ます。
SEO対策に成功すると、キーワードを入力しただけであなたのメディア・媒体が自動的にユーザの目につきやすい場所に表示されるので半自動的に流入が発生します。
Googleビジネスプロフィール
Googleビジネスプロフィールはホームページがなくても、誰もができるローカルSEO対策です。
治療院を開設させたばかりでも、すぐに作成することができるので、すぐに登録を行っていきましょう。
MEO対策とも呼ばれ、Googleマップ上で検索されやすくする施策で、Googleマップ上で検索されやすくなれば、当然、見込みのお客様もマップから近場の治療院を探します。
このようにMEO対策でも十分に集客できるので、必ず対応してください。
以下の記事でビジネスプロフィールのメリットを詳しく解説しているので、参考にしてみてください。
サジェスト広告
Web広告の一種になりますが、低額で効果の高い施策としてサジェスト広告があります。
サジェストとはGoogleの検索エンジンに表示される「あるキーワードと関連性が高く検索されやすいキーワード」です。
このように「治療院 大阪」と入力すると他の人も検索しているキーワードが表示されます。
サジェスト広告は、このサジェスト欄に自身が表示したいキーワードを表示させる方法です。
スポンサーなどの表示がされないため広告感が薄れ、自然な訴求に繋がるといったメリットがあります。
サジェスト広告に関しては、以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてみてください。
ポータルサイトへの登録
外部から治療院への集客を促すためには、成功報酬や固定報酬は必要ですが、ポータルサイトへの登録がおすすめです。
治療院への流入を増やすポータルサイトの一例は以下のとおりです。
- エキテン
- 接骨ネット
- EPARK
それぞれの特徴を解説します。
エキテン
エキテンはジャンルを問わずに活用できる口コミやランキングサイトです。
エキテンの有料会員は初期費用3万円と月額5,000円を支払うことで、ポータルサイト内で上位表示が可能になります。
無料で店舗情報を掲載できることから競合が多いという難点があるため、費用が気にならないのであれば有料会員になるほうが良いです。
接骨ネット
接骨ネットは整骨院などに特化したポータルサイトです。
エキテンのように他のジャンルも含めたポータルサイトではないため、利用するユーザー層は整骨に関する悩みを抱えたユーザーになります。
ホームメイトが運営母体になっていて月間で27万人が利用することから、費用対効果が合えば掲載を検討してください。
EPARK
EPARKはエキテンと同様の総合ポータルサイトと考えてください。
EPARKはネット予約や順番待ちのアプリを提供している会社であり、施設の総合案内も行っています。
その1ジャンルの中に整骨院や治療院が含まれ、掲載料も成果報酬型になっているので効果がなければ基本無料です。
ただし、1件の成約ごとに2,750円（税込）とシステム利用料が固定費として必要なので、初回の診療を安くしていると赤字が発生してしまう点に注意が必要です。
治療院・整体院でWeb集客できない理由
治療院・整体院でWeb集客できない理由の一例として、以下の場合が考えられます。
- 正しい方法を知らない
- テストができていない
- 見込み客の購買行動を知らない
それぞれ詳しく解説します。
集客できない理由1.正しい方法を知らない
Web集客の基本を知らなければ、どれだけ費用を掛けても集客はできません。
というのも、正しい方法・手順を試さなければテストができないからです。
たとえば、LPの作り方の基本構造を理解していないと、どの部分が悪く離脱に繋がっているのかが分かりにくくなります。
反対に正しい方法でLPを作成すれば、どこが悪いのかの判断がしやすいです。
このように正しい方法を知った上で取り組まなければ、費用だけが掛かる恐れが高まります。
集客できない理由2.テストができていない
正しい方法でメディア・媒体を作成したとしても、テストができていなければ最適化はできません。
テストで原因を見つけ対処することは、Web集客をする上でのメリットですし、マストで行うことです。
反対にチラシなどは配った後に修正はできません。
このようにWeb集客はどれだけでもテストができる環境があるため、理想の数値が出るまで繰り返しましょう。
集客できない理由3.見込み客の購買行動を知らない
メディア・媒体で理想的な数値が出せたとしても、見込み客の購買行動を知らなければ商品・サービスに繋がりません。
リスティング広告でクリック率が高いキーワードを選定したとしても、LPやその他のメディア・媒体に購買行動を知った上での導線がなければ問い合わせに繋がらない恐れがあります。
このように見込み客の購買行動を知っているかどうかは、その後の問い合わせに繋がるので必ず学んでおきましょう。
治療院・整体院でWeb集客の相談ができる専門業者
治療院・整体院でWeb集客の相談ができる専門業者の一例は以下のとおりです。
- ランクアップ株式会社
- Clinicyell
- 株式会社ゆいまーる
それぞれを解説します。
ランクアップ株式会社
ランクアップ株式会社では、集客にまつわる様々な方法をコンサルティングを通じてサポートしています。
Web広告、SNS集客、SEO施策、商品設計など、Webマーケティングに関する事項は総じて依頼できる会社です。
特にWeb広告分野は代表が得意としているので、どのような依頼でも一定の成果を保証できます。
Clinicyell
Clinicyellは整骨院・整体院専門のホームページ制作会社です。
1枚でのホームページ制作からSEO対策に特化したホームページ制作まで幅広く請け負っています。
広告運用も依頼できるので、開業当初に全面的にお願いすることも可能です。
株式会社ゆいまーる
株式会社ゆいまーるは整骨院や治療院の集客コンサルティングを請け負っている会社です。
ホームページ制作からWeb集客の代行、MEO対策など対応できる範囲が広く、Web集客が分からなければ頼れる会社です。
集客サポートを一貫して請け負ってもらいたい場合には、相談してみましょう。
治療院・整体院Web集客まとめ
今回の記事では治療院・整体院のWeb集客をまとめてきました。
治療院のWeb集客は広告規制などから、自由にできるものではありませんが、Web集客をしない手はありません。
特にチラシを見るよりもGoogle検索やSNSを見るユーザーが多くなってきている以上、対策を講じなければ集客数をアップさせることはできません。
療院・整体業・整体業などの業種の方が、Web集客数をアップさせた方法を動画で公開しているので、以下から確認してみてください。
また、Web集客を活用して新規・リピート数を増やしたい方は、こちらの無料集客動画をチェックしてみてください。
