ビジネスを安定させる「五角形」！集客に困らず売上げをアップさせる方法！

オンラインビジネスだけではなく、また個人や法人、大企業、中小企業に関わらず、ビジネスを安定させていくために重要な要素は沢山ありますが、初めに私が考えるポイントが「ビジネスを安定させる五角形」です。

これは5つの要素で出来ているのですが、五角形を順番に整えていくことで、ビジネスを安定化させて強いビジネスを作っていくことができます。

「どれか1つの要素を磨けばよい！」という話ではなく、全体をバランスよく整えていくことで、土台が強くなり安定しやすくなる傾向にあります。

実際、私のクライアントも最初にこの五角形を自己分析してもらって、強化していくべき点などを一緒に考えていくのですが、このワークを行うことで、多くのクライアントが結果を出すことができています。

• 毎日のSNS更新から解放された
• 集客に困らなくなった
• 新規が受けれないほどリピートしてもらえるようになった
• 口コミが300件以上で★4.7の高得点を獲得できた　など

全ては先ほど説明した「五角形」を基に結果を出すことができています。

そこで今回は、非常に重要なこの「五角形」についてどんな要素があるのか？どうやって強化していくのか？などを詳しく説明していきます。

自分のビジネスと比較して当てはめながら読んでもらえると理解しやすいはずです。

ビジネスを安定させる「五角形」を理解しよう

ビジネスを安定させるには今から説明する「五角形」を整えることで、集客が安定して、競合に悩まされず、売上げが安定していく仕組みを構築することができます。

それでは五角形を一つずつ詳しく説明していきます。

「ビジネスを安定させる五角形」は、こちらの動画の第2話目でより詳しく解説しているので、動画で確認したい場合はこちらからチェックしてくださいね！

知名度をアップさせるポジショニング

ビジネスにおいてポジショニングは非常に重要です。

• ○○のことなら▲▲さんだよね～！
• ○○の商品なら▲▲企業さんのが一番良いよね！
• 富山県のラーメン屋と言えば○○だよね～！
  →ラーメン屋でリピート率300％アップさせた方法！

このように、地域や領域（専門領域）でのポジショニングが確立されることで、知名度がアップして自然とお問い合わせが入るようになります。

結果、安さや機能では比較されず、「あのお店だから！」「○○さんだから！」と言った目線で商品やサービスを選んでもらえるので、価格競争などに巻き込まれにくくなります。

オンライン上の「地域や専門領域」で、一番簡単にポジションを獲得する方法は「サジェスト広告」を利用することです。

サジェスト広告を利用すれば、「地域名＋ビジネス名＋あなたのお店（商品・名前）」と表示させて、ブランディングを強化してポジションを獲得することができます。

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顕在顧客が自然と集まる集客力

自分の商品やサービスに興味があるお客様を集めることができれば、売り上げに直結しやすくなります。

一般的に見込み客は4タイプに分かれると言われています。

• まだまだ客：80.0％
• おなやみ客：9.5％
• そのうち客：9.5％
• いますぐ客：1.0％

どの見込み客をターゲットにすると、商品やサービスは売れやすいと思いますか？

答えは言わなくてもわかると思いますが「いますぐ客」が一番売れやすいユーザーです。

すでに問題や悩みが表面化していて、商品やサービスを必要としている「顕在顧客」を集客することで売上げに直結しやすくなります。

顕在顧客の集客方法としては、「リスティング広告」や「サジェスト広告」、「SEOの記事集客」などは、キーワードを用いて集客するので顕在顧客の可能性が高いです。

ユーザーとしては、悩みや問題を解決するために自分で検索をして、その結果に商品やサービスが表示されれば、成約につながる可能性が高くなります。

すごく頑張って集客ができる状況ではなく、「自然と集まる」集客の仕組みを構築することが重要です。

売上を安定させる仕組み

集客はできるのに、そこから上手く売上げに繋げることができていない人も実は多いです。

例えば、100人お客様を集めて100人がそのまま商品を購入してくれることはありえません。人それぞれ信用度や購入するタイミングは違います。

そのため、その場で購入に至らなかったユーザーに対しても、継続的に接点を持って関係を構築していく必要があります。

その一番簡単な方法が「リストマーケティング」を取り入れることです。

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上の記事で詳しく説明していますが、リストマーケティングは大昔の江戸時代から続いていて、現代でも大企業なども積極的に取り入れていてるマーケティング手法です。

リストマーケティングを取り入れることで、ユーザーと長期的な関係を構築できるので、その結果、売上げの安定にも繋がっていきます。

オンラインにおけるリストマーケティングは「メール」か「公式LINE」を使って行うのが主流です。

どちらもメリットデメリットがあるので、可能であれば私と同じように「メールもLINE」も取り入れることをおすすめします！

リピートされるノウハウ

新規のお客様だけを追い続けるとビジネスはすごく大変です。

一度、商品やサービスを購入してもらったお客様とは継続的な関係を構築し、リピートしてもらうための仕組みを作っていきましょう。

簡単な例だと「クーポン」や「割引券」も、リピートしてもらうための1つの仕掛けですよね。

もらう側としてはクーポンを渡されて嫌な気分になる人はほとんどいないと思いますし、お店としても再来店してもらって、更にファンになってもらえるなら嬉しいですね。

クーポンのように、リピートしてもらう為の仕組み（仕掛け）を作っておくことで、リピートのお客様が増えて、結果、新規集客をしなくてもリピートのお客様だけでビジネスが成り立つようになることもあります。

リピートを増やすには「公式LINE」を取り入れれば、結構簡単にリピートを増やすことができるので、取り入れていない人は導入してみてくださいね。

オンラインを上手く活用すれば「完全自動」でリピートしてもらう仕組みを作ることができるので、もしまだリピートの仕掛けを取り入れていないのであれば取り入れて下さい。

→トップ1%しか知らない、秘密の集客術！

大量の口コミを巻き起こす仕掛け

あなたも経験があると思いますが、口コミは非常に強い集客要素です。

商品やサービスが「いいな～」と思っても、そこから他の購入者の口コミなどを確認して商品を購入するかどうか検討する人が多いです。

逆の言い方をすると、口コミが全く書かれていない商品やサービスは、それだけで機会損失に繋がってしまっている可能性もあります。

少しでも口コミを書いてもらえる仕組みを作っておきましょう。

口コミを自然と発生させることを促すマーケティング手法を「バイラルマーケティング」と言いますが、今はSNSが発達して誰でも気軽に使うことができるようになりました。

SNSを上手く活用すれば、口コミを自然に発生させることもできるので、どんなビジネスでも取り入れていくことをおすすめします。

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五角形を機能させることで得られる効果は？

ここまでは五角形の内容について説明してきました。そして五角形を機能させることで、非常に良い循環でビジネスが回り始めます。

もちろん、各ステップごとに注意しなければいけないポイントや、ちょっとしたテクニックは必要ですが、全体的な流れとしては上の画像の流れになります。

• ステップ1：ポジショニングを確立させて
• ステップ2：興味のある顕在顧客が集まって
• ステップ3：リストマーケティングで「教育（価値提供）」を実施して
• ステップ4：関係性を構築してリピートを促して
• ステップ5：口コミが口コミを呼ぶ仕掛けを作る

この流れをオンラインの大きなメリットである、「自動化」で仕組みを作り上げていきます。

そうすることで、今の仕事の負担になることがなくビジネスに取り入れることができます。

もちろん、自動化の仕組みを作る時には少しの努力は必要ですが、仕組みが長期的に継続的にビジネスを成長させて安定させてくれるので、最初の努力は大したものではありません。

既にビジネスをされているあなたでしたら理解されていると思いますが、目先の成果ばかりにこだわるのではなく、中長期的に物事を捉えていくことがビジネスでは重要ですからね。

ビジネスを安定させる五角形について最後に

今回はビジネスを安定させるための五角形について説明をしてきました。

例えば、集客はできてもリピートされる環境が無ければ、ずっと新規集客をしないといけなかったり、一つの項目が出来ていてもビジネスは安定しません。

安定を目指すのであれば、各項目を一つずつ調整して整えていくことを頭に入れておきましょう。

また、「自分でも集客に悩まされないビジネスを作りたい」「口コミが口コミを呼ぶ仕組みが欲しい」と言う場合は、まずはこちらの5本の特別動画をじっくりご覧ください。

→「すぐ集まる！教科書」5本の特別動画付き

安定するビジネスを構築するためのエッセンスが沢山詰まっていますよ！